En integrerad DM-kampanj till konsument består av insatser i flera olika kanaler. Bidrag i den här kategorin innefattar därför fler än en kanal/ett medium (till exempel ett e-postutskick och ett eller flera DR-utskick). Bidraget ska redovisas utifrån den bakomliggande strategin, kanalernas samverkan och resultatet. Vid bedömning läggs också stor vikt vid hur kreativt medierna har använts.
Kanaler som innefattas i kategorin:
-
DR – oadresserad och adresserad
-
E-postutskick
-
Mobil marknadsföring – mobila banners, SMS- eller MMS-utskick, in-game-annonsering och SMS interstitials (annons som exponeras på skärmens yta under en begränsad tid.
-
TM - Telemarketing
-
Responsradio – användande av radio för att skapa direkt respons
-
TV – välplacerat TV-tillfälle där tittarna erbjuds köpa en vara eller visa intresse (via SMS, webbplats, telefonsamtal eller dylikt) för att skapa direktrespons och generera affär
-
Webblösning – kampanjsajter, landningssidor med mera
-
Viral marknadsföring – tekniker som grundar sig på användningen av sociala medier eller nätverk för varumärkesbyggande, ökad försäljning eller andra marknadsföringsmål genom att användarna sprider vidare information inom sitt nätverk.
-
Sociala medier/kanaler - aktiviteter som kombinerar teknologi, social interaktion och användargenererat innehåll; bloggar, wikier, internetforum mm
-
Sökmarknadsföring – omfattar både sponsrade länkar (annons eller länk) och sökmotoroptimering
(förbättra en webbplats rankning i de organiska resultaten av sökmotorerna)
-
Affiliate-marknadsföring – en annons eller länk som placerats på någon annans webbplats. Affiliates är återförsäljare av företagets produkt och marknadsför denna enligt en prestationsbaserad modell.
Även breda massmediekanaler (annonsering i print, stortavlor, gerilla eller annat som påverkat resultatet) kan redovisas som en del i kampanjen. Dessa kampanjdelar måste särskiljas från övrig kommunikation, men redovisas som en del i arbetet. Är de mätbara så ska detta förstås också redovisas.